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1. 号機のユーザ登録
基幹システムから定時送信される販売情報(出荷情報)を、Dealer毎に一覧表示されます。
Dealerは、登録画面にて、製品シリアルごとに販売先ユーザを登録します。

 

メーカーは、入力された販売情報から、基幹システムに設定した保証期間ならびに保証書を定時送信します。
販売店は、検索条件に照らして、製品シリアルごとの保証期間を確認できます。

 

2. クレーム申請
保証期間中に発生した故障について、保証請求を行う画面です。
販売店は、必要事項を入力、写真添付などを行い、申請します。

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